| ویژگی | Intake.Dental | صدای مانگو |
|---|---|---|
| بنیانگذار | جردن توماس، DMD — دندانپزشک فعال که پلتفرم مطب خود را ساخت. | شرکت مخابراتی/نرمافزاری که به حوزه دندانپزشکی و سایر حوزههای تخصصی خدمترسانی میکند (محصولی نیست که توسط دندانپزشک تأسیس شده باشد) |
| محصول اصلی | لایه عملیات هوش مصنوعی — پذیرش صوتی هوش مصنوعی بهصورت ۲۴ ساعته و هفت روز هفته، یادداشتهای بالینی هوش مصنوعی و مجموعه کامل بیمه — بهعلاوه VoIP ابری داخلی اختیاری (Front Desk AI) تا بتواند تلفنهای شما را نیز اداره کند. | سیستم تلفن VoIP ابری — سرویس میزبانیشده تلفن و مسیریابی تماس که دفتر کارتان را به آن منتقل میکنید |
| قیمتگذاری | سطوح یکپارچه و ثابت، بدون هزینه سرنشین یا پیام: سولو ۷۹٫۹۹ دلار، چندگانه ۱۷۹٫۹۹ دلار، منشی هوش مصنوعی ۴۹۹٫۹۹ دلار، خلبان خودکار ۹۹۹٫۹۹ دلار در ماه | اشتراک VoIP به ازای هر کاربر/هر صندلی، ماهانه برای هر کاربر تلفن صورتحساب میشود (برای مشاهده نرخهای فعلی به mangovoice.com مراجعه کنید) |
| یکپارچهسازیهای PMS | هر PMS: ۶۰+ با همگامسازی دوطرفه، پشتیبان PDF-ایمیل برای بقیه، بدون هزینهٔ جداگانه برای هر یکپارچهسازی | یکپارچهسازیهای Screen-pop / کلیک-برای-تماس با بسیاری از نرمافزارهای محبوب مدیریت مطب دندانپزشکی و سیستمهای مشارکت بیمار |
| زبانهای هوش مصنوعی | پاسخگویی، رزرو و ارجاعدهی توسط منشی صوتی هوش مصنوعی به ۲۹ زبان؛ فرمهای پذیرش چندزبانه با منطق شرطی | مدیریت تماسهای VoIP؛ پاسخگویی هوش مصنوعی چندزبانه، پیشنهاد اصلی نیست. |
| سیستم تلفن | انتخاب با شماست — آن را بدون نیاز به تعویض سختافزار روی سرویس تلفن فعلیتان (از جمله Mango Voice) اضافه کنید، یا به VoIP ابری داخلی Intake.Dental با مسیریابی تماس IVR، ضبط و رونویسی منتقل شوید. | آیا سیستم تلفن — سرویس و سختافزار تلفن فعلی شما را با VoIP میزبانیشده جایگزین میکند؟ |
| تحلیل تلفن | هر تماس ضبط، پیادهسازی و با هوش مصنوعی تحلیل میشود — نیت تماسگیرنده، نتیجه رزرو، نرخ تبدیل تماس به رزرو، ثبت تماسهای خارج از ساعات اداری و شمارههای ردیابی تماس بهازای هر کانال که هر تماس را به کمپین بازاریابی تولیدکننده آن مرتبط میکند | سوابق تماس، آمار مسیریابی و داشبوردهای متمرکز بر فعالیت سیستم تلفن |
| زمان راهاندازی | راهاندازی خودخدمت ۶۰ ثانیهای، بدون نیاز به سختافزار و بدون نیاز به پورتینگ برای شروع | راهاندازی سیستم تلفنی: انتقال شماره، تأمین دستگاه/سختافزار و توسعه جریان تماس |
فرمهای دیجیتال چندزبانه با منطق شرطی که مستقیماً به PMS بازنویسی میکنند — بخش اصلی پلتفرم.
بهعنوان یک سیستم تلفنی، مانگو وویس تمرکز خود را بر تماسها و پیامکها میگذارد، نه فرمهای دیجیتال ساختاریافته برای دریافت اطلاعات.
پیشدفتری صوتی هوش مصنوعی ۲۴ ساعته و هفت روز هفته بهعلاوه پیامک دوطرفه و ایمیل از یک داشبورد واحد، یادآوریها، قابلیت تماس مجدد و پرداخت از طریق پیامک — قابل نصب روی تلفنهای موجود شما یا اجرا بر روی VoIP ابری اختصاصی Intake.Dental.
در اینجا بهعنوان یک محصول VoIP قدرتمند است: تماس میزبانیشده، مسیریابی انعطافپذیر، پیامک تجاری، تبدیل پیام صوتی به ایمیل و اپلیکیشن موبایل.
درونیسازی شده: هر تماس ضبط و پیادهنویسی میشود و با استفاده از هوش مصنوعی از نظر نیت تماسگیرنده و نتیجه رزرو تحلیل میگردد، با پرونده بیمار مطابقت داده میشود و سپس در قالب نرخهای بستهشدن تماس به رزرو، گزارشهای ثبت تماسهای خارج از ساعات اداری و نسبتدهی بازاریابی به ازای هر کانال از طریق شمارههای ردیابی اختصاصی تجمیع میشود.
گزارشگیری سیستم تلفنی: سوابق تماس، آمار صف و مسیریابی، و داشبوردهای فعالیت.
هوش مصنوعی به ۲۹ زبان پاسخ میدهد، کتابها را ثبت میکند و تماسها را طبق اولویتبندی دستهبندی میکند، یادداشتهای بالینی SOAP را پیشنویس میکند و پیگیری تماس مجدد و پرداخت را خودکار میسازد.
عمدتاً اتوماسیون رسیدگی به تماس (مسیردهی، اپراتورها، نمایش اطلاعات روی صفحه)؛ نه مبتنی بر رزرو خودکار یا مستندسازی بالینی.
همگامسازی دوطرفه با بیش از ۶۰ PMS و ایمیل PDF برای سایر موارد، بهعلاوه اتصال به سامانه تسویه بیمهای — بدون هزینهٔ جداگانه برای هر یکپارچهسازی.
با بسیاری از نرمافزارهای مدیریت مطب دندانپزشکی (PMS) و ابزارهای مشارکت بیمار برای نمایش پاپآپ روی صفحه و تماس با یک کلیک از رابط تلفن یکپارچه میشود.
Mango Voice مانند یک شرکت تلفن قیمتگذاری میشود — یک اشتراک VoIP به ازای هر کاربر/هر خط که با تعداد کاربران تلفن در مطب شما مقیاسپذیر است (نرخهای فعلی در mangovoice.com موجود است). Intake.Dental بهعنوان یک پلتفرم همهجانبه با قیمت ثابت ارائه میشود: Solo: ۷۹٫۹۹ دلار، Multi: ۱۷۹٫۹۹ دلار، AI Receptionist: ۴۹۹٫۹۹ دلار و Autopilot: ۹۹۹٫۹۹ دلار در ماه، بدون هیچگونه هزینه اضافی بهازای هر کاربر، هر ارائهدهنده یا هر پیام. از آنجایی که این دو اکنون در لایه تلفن با هم تداخل دارند، شما میتوانید هر کدام را انتخاب کنید: Mango Voice را حفظ کرده و Intake.Dental را به آن اضافه کنید، یا یکپارچهسازی کرده و اجازه دهید افزونه هوش مصنوعی پذیرش (Front Desk AI) با هزینه ماهانه ۲۴۹.۹۹ دلار در هر پلانی، تلفنهای شما را با VoIP ابری، مسیریابی IVR، ضبط تماس و تحلیل کامل تماس مدیریت کند.
معمولاً چیزی برای مهاجرت وجود ندارد — و نیازی به درآوردن تلفنها نیست. Intake.Dental روی سیستم تلفن فعلی شما اجرا میشود، بنابراین میتوانید Mango Voice (یا هر ارائهدهنده دیگری) را حفظ کنید و بهسادگی تماسها را به منشی هوش مصنوعی هدایت کنید. راهاندازی بهصورت خودخدمت در حدود ۶۰ ثانیه انجام میشود، بدون نیاز به سختافزار و بدون انتقال شماره. سیستم مدیریت مطب (PMS) خود را متصل کنید، تماسهایی را که هوش مصنوعی باید پاسخ دهد انتخاب کنید و آماده کار هستید. اگر مایلید صورتحساب تلفن را نیز یکپارچه کنید، Front Desk AI را فعال کنید و Intake.Dental شمارههای VoIP ابری، گردش تماس IVR و تحلیل تماس را فراهم میکند — همچنان نیازی به نصب هیچ سختافزار میزکار نیست.
میتواند باشد. بهصورت پیشفرض، Intake.Dental یک منشی صوتی هوش مصنوعی و لایه عملیات است که روی هر سیستم تلفنی که در حال حاضر دارید اجرا میشود — این نرمافزار به سیگنال زنگ شما دست نمیزند. اما این شامل یک لایه اختیاری VoIP ابری داخلی (Front Desk AI) با مسیریابی تماس IVR، ضبط، تبدیل گفتار به متن و تحلیل کامل تماس است — بنابراین اگر ترجیح میدهید بهجای دو صورتحساب، تنها یک صورتحساب داشته باشید، میتواند جایگزین یک سیستم تلفنی مستقل مانند Mango Voice شود.
بله. هر تماس — چه توسط انسان پاسخ داده شود و چه توسط هوش مصنوعی — ضبط، پیادهسازی و توسط هوش مصنوعی تحلیل میشود: خلاصه، نیت تماسگیرنده، رویههای ذکر شده، نشانگرهای پیگیری و نتیجه رزرو، که با پرونده بیمار مطابقت داده میشود. شمارههای ردیابی اختصاصی، تماسها را به کانال بازاریابی تولیدکنندهٔ آنها (تبلیغات گوگل، پروفایل کسبوکار گوگل، ایمیلهای تبلیغاتی، وبسایت شما) نسبت میدهند، همراه با نرخهای تبدیل تماس به رزرو و گزارشهای ثبت تماسهای خارج از ساعات کاری.
بله. این یک راهحل رایج است. Mango Voice (یا هر ارائهدهنده VoIP دیگری) را بهعنوان سرویس تلفنی خود حفظ کنید و Intake.Dental را روی آن اضافه کنید تا تماسها بهصورت ۲۴ ساعته و هفت روز هفته توسط هوش مصنوعی پاسخ داده، نوبتدهی و اولویتبندی شوند — بهعلاوه یادداشتهای بالینی و رسیدگی به بیمه.
Mango Voice بر پایه مسیریابی تماس، اپراتورها، پیامک و نمایش ناگهانی اطلاعات روی صفحه PMS ساخته شده است، نه رزرو خودکار. پاسخگوی هوش مصنوعی Intake.Dental در واقع تماسها را پاسخ میدهد و قرار ملاقاتها را رزرو، مجدداً زمانبندی و اولویتبندی میکند، تا ۲۹ زبان، شبانهروز.
Mango Voice از مدل قیمتگذاری VoIP به ازای هر کاربر/هر صندلی استفاده میکند که با تعداد کاربران تلفن مقیاسپذیر است. Intake.Dental از پلههای ثابت همهجانبه استفاده میکند — Solo 79.99 دلار، Multi 179.99 دلار، Receptionist هوش مصنوعی 499.99 دلار، Autopilot 999.99 دلار در ماه — بدون هیچ هزینهای به ازای هر کاربر یا هر پیام. آنها نیازهای متفاوتی را پوشش میدهند، بنابراین بر اساس اینکه آیا به یک سیستم تلفن، یک منشی هوش مصنوعی یا هر دو نیاز دارید، مقایسه کنید.
بله، و اینجاست که محصولات بیشترین تفاوت را دارند. فراتر از منشی هوش مصنوعی، Intake.دنتال یادداشتهای بالینی SOAP را تولید میکند (دقت بیش از ۹۵٪ پس از حدود ۳۰ روز) و یک مجموعه کامل بیمه را اجرا میکند — بررسی واجد شرایط بودن سهسطحی، ادعاهای 837D، 277CA، اصلاح رد ادعا و ثبت EOB — که یک سیستم تلفن VoIP ارائه نمیدهد.
Mango Voice یک سیستم تلفن VoIP دندانپزشکی توانمند با مسیریابی تماس انعطافپذیر و نمایش اطلاعات PMS روی صفحه است. Intake.Dental هر دو سوی تماس را پوشش میدهد: یک منشی هوش مصنوعی که بهصورت ۲۴ ساعته پاسخ میدهد، نوبتدهی میکند و مستندسازی مینماید — روی تلفنهای فعلی شما، از جمله Mango Voice، نصب میشود — بهعلاوه VoIP ابری داخلی و تحلیل تماسهای خود را ارائه میدهد اگر ترجیح میدهید همهچیز را از طریق یک پلتفرم واحد اجرا کنید. اگر فقط میخواهید تلفنهای مدرنی داشته باشید که کارکنان شما همچنان به آنها پاسخ دهند، Mango Voice این کار را انجام میدهد. اگر میخواهید تماسها به صورت شبانهروزی پاسخ داده شوند، یادداشتها به طور خودکار ثبت شوند، بیمه از ابتدا تا انتها مدیریت شود، و تحلیلهای تلفنی هر تماس را به یک رزرو و یک کانال بازاریابی متصل کند، Intake.Dental این کار را انجام میدهد — با یا بدون جایگزینی صدای راهنمای شمارهگیری شما.
Mango Voice یک سیستم تلفن VoIP ابری است که برای مطبهای دندانپزشکی ساخته شده — شما سرویس و سختافزار تلفن خود را با سرویس آنها جایگزین میکنید و از مسیریابی تماس انعطافپذیر، پیامک و پاپهای صفحه نمایش PMS بهرهمند میشوید. Intake.Dental از جایی شروع میشود که صدای بوق پایان مییابد: یک منشی صوتی هوش مصنوعی ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته، یادداشتهای بالینی هوش مصنوعی، و یک مجموعه کامل بیمه که بر روی هر سیستم تلفنی که در حال حاضر دارید — از جمله Mango Voice — افزوده میشود. و هنگامی که برای یکپارچهسازی آماده باشید، Intake.Dental میتواند سیستم تلفن شما نیز باشد: گزینه هوش مصنوعی پذیرش آن (Front Desk AI) یک سیستم VoIP ابری یکپارچه با مسیریابی تماس IVR، ضبط، تبدیل گفتار به متن و تحلیلهای تماس به رزرو به ازای هر خط است — بدون نیاز به هیچ سختافزار میزکار.
یک جلسه نمایشی ۳۰ دقیقهای رزرو کنید و ما دقیقاً نشان خواهیم داد که در ویژگیهایی که برای مطب شما مهم است چگونه مقایسه میشویم.
اگر از Dentrix استفاده میکنید، اینجا ببینید Intake Dental چه چیزی اضافه میکند و چرا جایگزین PMS شما نمیشود.
